En SAMI Salud IPS nos regimos por los más altos estándares éticos y normativos de la República de Colombia, priorizando en todo momento la seguridad de nuestros usuarios, la dignidad humana y la sostenibilidad ambiental.
Nuestra filosofía institucional combina la capacidad técnica y científica con una inquebrantable calidez humana. Cada profesional y colaborador que integra SAMI está comprometido con la prevención del daño asistencial y el respeto irrestricto por los derechos del usuario y su familia.
Procesos orientados a la satisfacción total del cliente interno y externo en el Cesar, Magdalena y La Guajira.
A continuación detallamos nuestros principios fundamentales rectores que guían nuestra atención clínica y administrativa día a día.
Prestar servicios de salud de excelente calidad cumpliendo la normatividad vigente, garantizando a nuestros usuarios, a su familia y la comunidad, accesibilidad, seguridad, oportunidad, y humanización en la atención, orientando los procesos institucionales a la satisfacción de clientes internos y externos.
Brindar permanentemente a nuestros usuarios un entorno seguro con mentes y manos seguras que, junto a la calidez humana y la capacidad técnica y científica, reduzcan los riesgos de sufrir un daño durante la atención en nuestra institución, estrechando lazos de confianza y lealtad.
Brindar una atención hacia el servicio integral del usuario y su familia, respondiendo a sus necesidades físicas, sociales y espirituales. La interacción del personal se basa en un trato amable, personalizado y de estricto respeto a la confidencialidad, dignidad y derechos y deberes de los pacientes.
Garantizar el cumplimiento normativo en la gestión de información, procurando los más altos requerimientos de transparencia, seguridad, exactitud y disponibilidad, aprovechando las nuevas tecnologías para mejorar la accesibilidad de nuestros usuarios.
Fomentar la transparencia en la administración de riesgos institucionales y de corrupción, comprometiendo a todos los servidores para identificar, valorar, evaluar y monitorear los riesgos de manera responsable, logrando un mejoramiento sistémico continuo.
Facilitadas a través de canales eficientes, veraces y oportunos para establecer una comunicación asertiva que garantice inmediatez y accesibilidad a todos los grupos de interés de la institución.
Proporcionar bienestar físico, mental y social a los trabajadores de planta, colaboradores, contratistas y estudiantes mediante el control y prevención de accidentes y enfermedades de origen laboral.
Conscientes del impacto ambiental, la alta gerencia destina todos los recursos para promover estrategias encaminadas a la prevención de la contaminación y una cultura de desarrollo sostenible y hospitales verdes.
Agenda tu cita hoy mismo y experimenta la diferencia de una atención médica verdaderamente humana y tecnológicamente avanzada.